新型冠狀病毒感染的肺炎,是一場突如其來的重大疫情災害,嚴重威脅著廣大人民群眾的身體健康和生命安全。城建集團立足實際,主動出擊,與市大數(shù)據(jù)管理中心充分利用“我的常州”APP開展疫情防控行動。
一是開發(fā)口罩預約購買功能,降低線下人群聚集風險。為避免線下購買口罩人群過度集聚造成可能的交叉感染風險,綜合采納民意和研判分析,進行口罩預約購買功能開發(fā),先后完成方案制定、功能開發(fā)、壓力測試等工作,順利投入使用,同步組建了保障團隊,做好后臺口罩發(fā)放配置,以及預約異常情況處理、宣傳等工作。通過線上預約購買口罩的方式,極大地緩解了線下人群聚集的情形,市民滿意度較高。
二是建立疫情防控專題,發(fā)揮宣傳引導作用。 “我的常州”APP上建立了疫情防控專題,落實專人實時公布最新疫情信息,方便市民了解身邊疫情動態(tài),減少不必要的恐慌,進一步增強戰(zhàn)勝新型冠狀病毒的信心。提供患者同行查詢和發(fā)熱門診查詢服務,發(fā)布防護知識,增強市民防護意識,做好自我防護。后續(xù)將進一步豐富專題服務內容。
三是利用現(xiàn)有功能,向市民提供線上服務。“我的常州”APP有550多項便民服務,涵蓋了公安、人社、教育等領域,市民和企業(yè)在線上就能辦事。同時通過微信公眾號、網(wǎng)站等渠道進行廣泛宣傳,引導市民在“我的常州”APP上通過“公積金服務”功能辦理公積金提取或還貸等業(yè)務,通過“放心藥店”功能了解附近藥店信息,通過“今日菜價”功能實時掌握菜價信息,通過“青果微視頻”“青果假期作業(yè)”功能進行線上學習等。